Rekisteri- ja tietosuojaseloste

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteriseloste Kuntouttava kotipalvelu & fysioterapia Kunnon Päivät Oy:n asiakastietojärjestelmälle sekä Tietosuoja-asetuksen mukainen informointi tiedon tallentamisesta.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä: Kuntouttava kotipalvelu & fysioterapia Kunnon Päivät Oy:n

Y-tunnus: 3114047-9

Osoite: Santamäentie 7b A1, 01630 Vantaa

Sähköpostiosoite: info@kunnonpaivat.fi

2. Rekisteriasioita hoitavat henkilöt

Rekisterin yhteyshenkilö:

Essi Päivänsalo, Santamäentie 7b A1, 01630 Vantaa, p.0442401965, essi.paivansalo@kunnonpaivat.fi

Tietosuojavastaava:

Essi Päivänsalo, Santamäentie 7b A1, 01630 Vantaa, p.0442401965, essi.paivansalo@kunnonpaivat.fi

Tietosuoja-asioissa olethan yhteydessä sähköpostitse.

3. Rekisterin nimi

Kuntouttava kotipalvelu & fysioterapia Kunnon Päivät Oy:n asiakastietojen rekisteri ja verkkokaupan asiakasrekisteri

4. Rekisterin käyttötarkoitus ja tietolähteet

Rekisterin käyttötarkoitus on asiakassuhteen ylläpito ja parantaminen, käynti- ja laskutustietojen ylläpito.

Tietoja kerätään rekisteröidyiltä itseltään. Tiedot tallennetaan asiakkaaksi tulon yhteydessä.

Tiietoja kerätään myös asiakasta palvelevalta hoitohenkilöstöltä. Kerättäviä henkilötietoja käytetään rekisterinpitäjän ja asiakkaan asiakassuhteiden ylläpitoon, laskutukseen, sekä palvelun edellyttämien yhteydenottojen ja viestien mahdollistamiseen. Tietoja käytetään myös ostosten käsittelyyn ja toimittamiseen, maksutapahtumien käsittelyyn, reklamaatioiden ja takuiden hoitamiseen sekä asiakkaan tunnistamiseen verkkokaupassa. Järjestelmään tallennetaan myös kuntoutus- ja hoitosuhteen kannalta asiakkaan tallennettavaksi hyväksymät tiedot. Fysioterapia-asiakkaiden osalta tiedot viedään viranomaisten ylläpitämään Kanta-arkistoon, jotka laki edellyttää vietäväksi.

Tietoja ei luovuteta kolmansien osapuolien käyttöön. Rekisterinpitäjä voi myös lähettää markkinointi- ja muita tiedotusviestejä asiakkaalle, mikäli asiakas on sen sallinut. Asiakas voi kieltäytyä näistä tiedotteista ilmoittamalla siitä sähköpostitse osoitteeseen essi.paivansalo@kunnonpaivat.fi.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallettaa seuraavat tiedot: nimi, sähköpostiosoite, osoite, puhelinnumero, sukupuoli, syntymävuosi, syntymäaika tai henkilötunnus (jos laki edellyttää sitä hoitosuhteen perusteella), kieli, asiakkaan käynti- ja laskutustiedot sekä lähiomaisen yhteystiedot. Järjestelmään tallennetaan myös kuntoutus- ja hoitosuhteen kannalta tärkeät ja asiakkaan tallennettavaksi hyväksymät tiedot. Lisäksi tallennetaan tilaustiedot (tilatut tuotteet, toimitustapa, maksutapa) sekä maksupalveluntarjoajan välittämät tiedot, ja käyttäjätilin tunnukset, jos asiakkaalla on profiili.

6. Tietojen luovuttaminen säännönmukaisesti ja siirretäänkö tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille eikä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Maksutapahtumat käsittelee Stripe, joka käsittelee tietoja ainoastaan maksun toteuttamiseksi.

7. Tietojen säilytys

Tietoja säilytetään asiakassuhteen jatkumisen ajan tai niin pitkään kun laki sitä edellyttää. Tietojen säilytyksessä on huomioitu sitä koskevat lait, asetukset ja direktiivit.

Tiedot voidaan vaatia poistettavaksi mikäli laki sen sallii ja asiakas niin pyytää.

8. Tietojen suojauksen periaatteita

Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä ja tiedostot on suojattu yritystoiminnassa normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy.

Rekisterinpitäjän käyttämä palvelimen ylläpitäjä ja GDPR-asetuksen mukainen Tiedon käsittelijä on Ajas Oy.

9. Tarkastus- ja kielto-oikeus

Asiakkaalla on oikeus saada tarkistaa itseään koskevat tiedot, oikeus vaatia virheellisen tiedon oikaisua, oikeus kieltää antamiensa tietojen käytön suoramarkkinointi- tms. tarkoitukseen sekä muutoinkin turvautua henkilötietolaissa ja EU-direktiivissä turvattuihin oikeuksiinsa ellei laissa muuten määrätä.

Pyynnöt on osoitettava kohdassa 2 määritellylle rekisterin yhteyshenkilölle.

10. Evästeet asiakastietojärjestelmän käyttäjille

Käytämme sivuillamme ja ajanvarausjärjestelmässä ns. cookie -toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän selaimelle talletettava ja siellä säilytettävä merkintä, joka mahdollistaa sen, että käyttäjälle voidaan luoda turvallinen istunto, jonka ajan järjestelmä tietää kyseessä olevan saman käyttäjän. Ilman evästeitä ajanvarauspalveluun kirjautuminen ei onnistu.

11. IP-tiedot

Rekisterinpitäjän käyttämässä Ajas-ajanvarausjärjestelmässä vierailevien käyttäjien IP-osoitteet tallentuvat niille varattuun lokiin. Lokia käytetään mahdollisiin virheselvityksiin sekä tietoturvan ylläpitoon. Lokiin on pääsy rekisterinpitoon käytettävän Ajas-järjestelmän henkilöstöstä ennalta määrätyillä henkilöillä.

12. Lainsäädäntö

Rekisterinpitäjä noudattaa asiakastietojen säilytyksessä henkilötiedon käsittelyä koskevaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta sekä Suomen tietosuojalakia.

Rekisterinpitäjä on laatinut organisaatiossa GDPR:n 30. artiklan mukaisen sisäisen Selosteen käsittelytoimista.

Evästekäytäntö

Tämä käytäntö kertoo, mitä ovat evästeet, millaisia evästeitä tämä sivusto käyttää ja miten voit hallita evästeasetuksia tällä verkkosivustolla.

Verkkosivusto osoitteessa kunnonpaivat.fi hyödyntää evästeitä ja muita niihin verrattavissa olevia tekniikoita. Verkkosivusto käyttää evästeitä selauskokemuksen parantamiseen, sisällön kohdentamiseen, verkkosivuston liikenteen analysointiin ja mainonnan kohdentamiseen. Mikäli evästeiden käyttö estetään, voi se heikentää sivuston käytettävyyttä ja estää osaa sivuston toiminnoista.

Mitä evästeet ovat

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita tallennetaan selaimeesi kun vierailet verkkosivustolla. Laki vaatii aktivisen suostumuksen kysymistä evästeiden käyttöön, jos evästeillä voi olla vaikutusta käyttäjän yksityisyyteen.

Evästeet eivät voi vahingoittaa tietokonettasi tai laitteitasi, eivätkä ne lue tietoja laitteistasi, sen kiintolevyltä tai levitä viruksia.

Evästeiden kerääminen tällä sivustolla

Tämä verkkosivusto käyttää erityyppisiä evästeitä. Tietyt tallennettavat evästeet ovat kolmansien osapuolten palveluiden asettamia.

Voit muuttaa hyväksyntäsi sivustollamme evästeilmoituksen kautta.

1. Olennainen / välttämättömät

Nämä evästeet ovat tarpeellisia verkkosivuston perustoimintojen kannalta. Ne auttavat tekemään sivustosta käytettävän mahdollistamalla perusominaisuuksia kuten sivunavigointi ja pääsyn suojattuihin osioihin sivustolla. Ilman näitä evästeitä verkkosivusto ei toimi kunnolla.

2. Suorituskyky / Analytiikka

Nämä evästeet keräävät tietoa siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustoa. Ne auttavat ymmärtämään, mitkä sivut ja osiot sivustosta ovat suosittuja, miten kävijät liikkuvat sivustolla ja miten he löytävät sivuston. Tämä auttaa parantamaan sivuston toimivuutta ja käyttäjäkokemusta.

3. Mainonta

Näitä evästeitä käytetään seuraamaan kävijöitä eri verkkosivustojen läpi. Nämä evästeet auttavat näyttämään mainoksia, jotka ovat merkityksellisiä ja kiinnostavia yksittäiselle käyttäjälle, ja näin ollen arvokkaita julkaisijoille ja kolmannen osapuolen mainostajille.

Verkkosivustolla hyödynnettävät evästeet:

Katso Squarespacen toimintojen kannalta välttämättömät evästeet.

Sivuston ulkopuoliset evästeet:

Stripe

Evästeiden hallinta tällä verkkosivustolla

Saapuessasi sivustolle, näet sivun alareunassa evästebannerin, josta voit valita kolmesta vaihtoehdosta mieleisesi: ’Hyväksy kaikki’, ’Hyväksy välttämättömät’ ja ’Muokkaa’.

Hyväksy kaikki
Tämä valinta antaa verkkosivustolle mahdollisuuden hyödyntää kaikkia evästeitä.
Hyväksy välttämättömät (olennainen)
Tämä valinta antaa verkkosivuston käyttää vain sivuston toiminnalle välttämättömiä evästeitä.
Muokkaa
Muokkaa -painikkeesta voin määritellä kategoriakohtaisesti evästeet kuten esimerkiksi analytikkaan ja mainontaan liittyvät evästeet.

Jos olet jo kertaalleen tallentanut evästeasetukset, et näe oletuksena evästebanneria. Tällöin sivun vasemmassa alareunassa näytetään ’Evästeasetukset’ -painike, jota klikkaamalla evästebanneri avautuu uudelleen ja voit tehdä evästeasetuksiin muutoksia.

Tämän lisäksi eri selaimet tarjoavat erilaisia tapoja estää ja poistaa verkkosivustojen käyttämiä evästeitä. Voit muuttaa selaimesi asetuksia estääksesi/poistaaksesi evästeitä.

Lisätietoa evästeistä voit lukea Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin Kyberturvallisuuskeskuksen verkkosivustolta.